Agile Methoden sind in der industriellen Anwendung Stand der Technik, wobei Scrum das am häufigsten verwendete Prozess-Framework zur effektiven Entwicklung komplexer Produkte ist. Entworfen wurde Scrum von Ken Schwaber und Jeff Sutherland, die ebenfalls 2001 das agile Manifest mitentwickelten, welches die vier Werte und zwölf Prinzipien für die Arbeit mit agilen Methoden definiert. Scrum zeichnet sich unter anderem durch flache Hierarchien aus. Hierdurch erhalten Mitarbeitende zunehmend Verantwortung und es entsteht aufgrund der vermehrt stattfindenden Kommunikation eine erhöhte Transparenz in allen Prozessen. Diese Eigenschaften bringen viele Vorteile aber auch Herausforderungen mit sich.
Einerseits kann hohe Transparenz durch Offenlegung der Arbeit zu Unsicherheit seitens der Mitarbeitenden führen, andererseits sorgt die erhöhte Verantwortung auch für einen größeren Einfluss der einzelnen Team-Mitglieder auf das Ergebnis der Arbeitsprozesse. Die Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeitenden sind demzufolge ausschlaggebend für die erfolgreiche Produktentwicklung mit Scrum.
Gamification ist ein neuer, vielversprechender Ansatz zur Steigerung der Motivation und wird dabei definiert als „die Verwendung von Spiel-Designelementen in Nicht-Spielkontexten“.
Die dieser Veröffentlichung zugrunde liegende Forschung bildet die Grundlage zur Entwicklung von dedizierten Gamification-Strategien mit dem Ziel der Optimierung von Motivation und folglich der Leistung der Mitarbeitenden im Scrum-Entwicklungsprozess.
Agile Methoden befördern flache Hierarchien und individuelle Verantwortung, sind dementsprechend aber abhängig von der Motivation und dem Einsatz der Mitarbeitenden. Durch Gamification kann die Motivation positiv beeinflusst werden. Diese Studie zeigt mögliche Ansatzpunkte für die erfolgreiche Einführung und Gestaltung von Scrum in Unternehmen mit Hilfe von Gamification-Elementen.
Der Beitrag ist insbesondere relevant für Führungspersonen, die Scrum in ihrem Unternehmen bereits anwenden oder einführen wollen, um Motivationsaspekte berücksichtigen zu können.
Darüber hinaus können Scrum Master das Repertoire ihrer Methoden um Eindrücke aus dem Bereich Gamification erweitern.
- Scrum erfordert Selbstorganisation, Transparenz und Flexibilität von allen Mitarbeitenden
- Die Motivation der Mitarbeitenden zur Disziplin und zur Übernahme von Verantwortung ist besonders wichtig
- Gamification bietet einen modernen Ansatz zur Steigerung der Motivation
- Die Umfrage innerhalb der Studie ergibt zwei mögliche Ansatzpunkte zur Anwendung von Gamification
- Steigerung von Besitztumsgefühl innerhalb der Sprintphase und Implementierung von Mangel/Ungedulds-Mechaniken in Sprint Planning, Sprint Review und Sprint Retrospective
- Implementierung von Erfolgsmechaniken in der Sprint-Phase und Daily Scrum sowie Steigerung der sozialen Interaktion in Daily Scrum und Sprint Retrospective
Kessing, D., & Löwer, M. (2021). Vergleich der Motivationsprofile von Scrum-Teammitgliedern mit dem Agilen Manifest zur Entwicklung von Gamification-Strategien. In: Entwerfen Entwickeln Erleben - EEE2021. Dresden, 17. - 18.06.2021, ISBN: 978-3-95908-450-5, S.655-665, DOI: 10.25368/2021.57.